El complejo está situado en las blancas arenas de la playa de Mai Khao, en medio de jardines tropicales. A menos de 500 m del hotel los huéspedes pueden encontrar restaurantes, bares y tiendas, mientras que la playa se encuentra a solo 5 minutos a pie. El bosque de manglares y la catarata Bangpae se hallan a aproximadamente 50 minutos en coche de este hotel de diseño, Patong Beach está a unos 45 minutos y FantaSea, en Phuket, queda a una hora aproximada. Este hotel de playa dista aproximadamente 16 km del aeropuerto internacional de Phuket.El hotel fue edificado en el año 2010. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 180 habitaciones. Hay un total de 26 chalés/casas. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, una oficina de cambio y un cajero automático. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas (por un cargo extra) permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería, un bar y un pub. Hay disponibles un supermercado, una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del hotel hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del alojamiento incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los huéspedes. También se incluyen un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, un salón, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. La mayoría de los alojamientos ofrecen vistas al mar. Las habitaciones cuentan con una cama doble y un sofá cama. También hay cunas y camas supletorias disponibles. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, reproductor de DVD y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el tobogán de agua se divertirán tanto jóvenes como adultos. La terraza para tomar el sol, las tumbonas y las sombrillas son perfectas para unas vacaciones relajadas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. La variedad deportiva en el establecimiento incluye, por ejemplo, vóley-playa y voleibol y, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña y golf. La oferta deportiva y de ocio del hotel incluye gimnasio, yoga y aeróbic. El alojamiento cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza y masajes. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos vegetarianos. Una atracción especial es la cocina en vivo.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.